Istanbul E-pass je značka cestovnej kancelárie ARVA DMC založená s inovatívnou technológiou v roku 2021. Naším cieľom je uspokojiť požiadavky hostí navštevujúcich Istanbul na rozumné ceny a dobré služby. ARVA DMC Travel je členom Tureckej asociácie cestovných kancelárií TURSAB. Registrované číslo licencie je 5785. Spojením technológie a cestovného ruchu vyvíjame systémy pre našich hostí, aby sme si rýchlejšie a jednoduchšie vyberali a zvýšili ich spokojnosť. Našu webovú stránku navrhujeme tak, aby naši hostia našli kompletné informácie o atrakcie v Istanbule. Náš systém správy lístkov poskytuje našim hosťom navigačné pokyny k atrakciám, ku ktorým sa ľahko dostanete. náš stránku blogu je pripravený s komplexnými informáciami o tom, čo a ako robiť počas návštevy Istanbulu.
Istanbul, jedno z turisticky najnavštevovanejších miest na svete. Ročne pojme takmer 20 miliónov návštevníkov. Ako tím milovníkov Istanbulu sa snažíme predstaviť náš Istanbul tým najlepším spôsobom. Aby boli naši návštevníci spokojní, sme tu, aby sme poskytli tie najlepšie služby. Istanbul pre nás nie je len tak hocijaké staré mesto. Naším cieľom je predstaviť hosťom všetky miesta Istanbulu. Istanbul E-pass zahŕňa väčšinu hlavných atrakcií Istanbulu a niektoré skryté. Poskytujeme služby zákazníckej podpory v Angličtina, ruský, španielsky, francúzskya arabčina jazykmi.
Istanbul máme veľmi radi a veľmi dobre ho poznáme. Pripravili sme Sprievodca mestom Istanbul sprostredkovať informácie našim hosťom najlepším možným spôsobom. Tipy a miesta, ktoré môžete navštíviť a uľahčiť si život v Istanbule, nájdete v našom vyše 50-stranovom sprievodcovi. Náš sprievodca je dostupný v angličtine, španielčine, ruštine, arabčine, francúzštine a chorvátčine. Čoskoro pridáme preklady do rôznych jazykov. Sprievodcu si môžete stiahnuť tu.
Naše služby zahŕňajú
-
Istanbul E-pass
-
Pešie výlety
-
Prehliadky múzea
-
Kulinárske zájazdy
-
Výlety po Bospore
-
Denné prehliadky Istanbulu
-
Letiskové transferové služby
-
Turecký balík zájazdov
-
Cappadocia E-pass (už čoskoro)
-
Antalya E-pass (už čoskoro)
-
Fethiye E-pass (už čoskoro)
-
Výlety (už čoskoro)
Ako fungujeme?
Naše balíčky sú programy, ktoré sú všeobecne preferované a pripravené podľa špecifických kritérií. Môžeme vykonať zmeny v súlade s prichádzajúcich žiadostí.
Denne dostávame desiatky žiadostí poštou a telefonicky. Poskytujeme informácie o našich službách, aby sme správne porozumeli týmto požiadavkám a poskytli tie najlepšie služby. V programe zájazdu pripravujeme a plánujeme všetky detaily. Informácie o našich hosťoch pochádzajú z kultúrnych rozdielov, jedla, ktoré si vyberú atď. Vieme, že čas na dovolenku je vždy obmedzený. Počas návštevy poskytujeme aj poradenskú službu pri návšteve prostredníctvom Whatsapp alebo chatovej linky.
Ako spolupracujeme s cestovnými kanceláriami?
Všetky služby, ktoré poskytujeme našim hosťom, ponúkame nielen na našej webovej stránke, ale aj prostredníctvom našich stoviek cenných cestovných kancelárií. Okamžité rezervácie poskytujeme našim B2B panelom, API alebo XML systémom, ktoré ponúkame našim cestovným kanceláriám. Naši agenti majú prístup k veľmi podrobným programom na našich paneloch, aby si ich hostia mohli vybrať ten správny produkt. V prípade špeciálnych požiadaviek môžeme komunikovať cez Whatsapp, chat, e-mail a telefónne linky.
Naše opatrenia kvality
Naším cieľom je poskytnúť našim hosťom tie najlepšie služby počas ich ciest. Z tohto dôvodu sme opatrní pri výbere partnerov, s ktorými sme spolupracovali. Akákoľvek nespokojnosť mimo našej kontroly je opäť našou zodpovednosťou. Z tohto dôvodu sa snažíme maximalizovať zážitok hostí tým, že neustále komunikujeme s našimi partnermi a poskytujeme presné informácie.
Naše predajné kanály
-
Naše webové stránky
-
OTA
-
Cestovné agentúry
-
Sprievodcovia
-
Blogeri a influenceri